Demo thật — nhắn thử ngay
Quán nghỉ, chatbot vẫn trực 24/7.
Khách hỏi giá, hỏi giờ, muốn đặt lịch — bot trả lời liền, kể cả lúc anh chị đang bận tay hay đã đóng cửa. Lịch hẹn nào cũng tự ghi vào Google Sheets.
- Trả lời “Bao nhiêu tiền?” ngay — đúng giá, đúng giọng của quán
- Lấy tên, số điện thoại và giờ khách muốn đến
- Khách nước ngoài nhắn tiếng Anh, bot tự trả lời tiếng Anh
- Chạy trên website, Facebook Messenger, Zalo, Telegram
Bản demo: những gì anh chị gõ ở đây không gửi đi đâu cả.
Thử gõ tiếng Anh, ví dụ “How much is it?” — bot tự chuyển sang tiếng Anh. Kịch bản demo; bot thật được soạn theo dịch vụ và giá của quán anh chị.
Đồng bộ Google Sheets (demo)
Lịch hẹn nào cũng tự ghi lại
Đặt thử một lịch tư vấn trong khung chat phía trên, một dòng mới sẽ hiện ra ở đây. Bản thật là Google Sheets của chính quán — chia sẻ cho nhân viên, lọc, xuất file tuỳ ý.
| A · Thời gian | B · Tên | C · SĐT / Email | D · Giờ mong muốn | E · Ngôn ngữ | F · Nguồn |
|---|
Bảng mô phỏng để minh hoạ. Dòng demo chỉ lưu trong trình duyệt của anh chị.
Chế độ song ngữ
Khách Tây nhắn tiếng Anh, bot tự trả lời tiếng Anh
Ở Phú Quốc, khách nước ngoài nhắn hỏi giá lúc nửa đêm là chuyện thường. Bot nhận ra khách đang nhắn tiếng Việt hay tiếng Anh và trả lời đúng thứ tiếng đó. Khách cũng có thể bấm nút VI / EN trên khung chat để đổi.
Lưu ý: câu trả lời hai thứ tiếng được soạn sẵn theo nội dung của quán (giá, giờ mở cửa, dịch vụ) — bot không dịch máy câu bất kỳ.
Cách hoạt động
Khoảng một tuần là chạy
- 1
Gọi 15 phút
Em hỏi về dịch vụ, bảng giá, giờ mở cửa và những câu khách hay hỏi nhất.
- 2
Soạn kịch bản bot
Bot trả lời đúng giọng của quán, bằng tiếng Việt và tiếng Anh, biết khi nào cần chuyển cho người thật.
- 3
Nối Google Sheets
Lịch hẹn ghi vào bảng tính của chính quán, kèm thông báo khi có lịch mới.
- 4
Chạy thật
Gắn lên website bằng một đoạn mã nhỏ (em gắn giúp). Muốn thêm Messenger, Zalo, Telegram thì làm tiếp.
Kênh hỗ trợ
Khách nhắn ở đâu, bot trả lời ở đó
Website
Bong bóng chat trên mọi trang. Hợp với đa số trang web và trình tạo web.
Facebook Messenger
Trả lời tin nhắn Fanpage lúc 11 giờ đêm mà không cần cầm điện thoại. Thêm kênh.
Zalo
Qua Zalo Official Account (OA) của quán — cùng câu trả lời, cùng bảng lịch hẹn. Thêm kênh.
Telegram
Bot Telegram cho khách quen dùng Telegram, nhất là khách nước ngoài. Thêm kênh.
Bảng giá
Gói dịch vụ
Phí Zalo OA (nếu dùng kênh Zalo) do chủ tiệm tự trả.
Hỏi đáp
Chủ quán hay hỏi
Tôi không rành công nghệ, có dùng được không?
Được ạ. Em làm, em gắn, anh chị chỉ cần mở bảng tính xem lịch hẹn mới.
Bot có trả lời sai, nói bừa không?
Bot chỉ trả lời theo nội dung anh chị đã duyệt — giá, giờ mở cửa, chính sách. Câu nào ngoài phạm vi, bot xin số điện thoại để quán gọi lại.
Bot có dịch được mọi câu sang tiếng Anh không?
Không. Bot trả lời song ngữ theo kịch bản soạn sẵn cho quán: khách nhắn tiếng Anh thì nhận câu trả lời tiếng Anh tương ứng. Cần thêm tiếng khác (Hàn, Trung, Nga…) thì trao đổi khi tư vấn.
Sau này đổi giá, đổi nội dung được không?
Được, anh chị nhắn em là em cập nhật.
Dữ liệu khách thuộc về ai?
Thuộc về quán. Lịch hẹn nằm trong Google Sheets của chính tài khoản quán.
Xem bot chạy với thông tin quán của anh chị
Đặt lịch tư vấn miễn phí 15 phút. Em sẽ dựng thử một bot với dịch vụ và giá của quán.